Conditions générales d'utilisation et de vente

SecondBox fournit un service d'intermédiation technique : publication d'annonces, vérification assistée par intelligence artificielle, paiement sécurisé et transfert du code au moment de la vente.

Le contrat de vente est conclu directement entre le vendeur et l'acheteur. SecondBox perçoit une commission de service sur laquelle la TVA locale est appliquée.

L'inscription requiert une adresse email valide et un mot de passe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Les comptes créés avec de fausses informations, ou utilisés pour des activités frauduleuses, peuvent être suspendus sans préavis.

Seuls les coffrets cadeaux authentiques, non utilisés et encore valides à la date de publication peuvent être mis en vente.

Toute annonce est soumise à une vérification (photo, émetteur, code, date d'expiration). Un coffret refusé n'est pas publié et aucun code n'est transmis à un acheteur avant validation.

Le vendeur fixe librement son prix. SecondBox affiche à l'acheteur le prix vendeur, les frais de service et la TVA sur la commission avant tout paiement.

Les fonds sont reversés au vendeur après confirmation du transfert du code à l'acheteur.

Si un code se révèle invalide ou déjà consommé, l'acheteur dispose de 14 jours pour signaler le problème et obtenir un remboursement de la transaction.

SecondBox peut retenir les fonds le temps de l'examen d'un litige.

SecondBox n'est pas responsable de la disponibilité des prestations proposées par les émetteurs de coffrets ni des conditions d'utilisation qu'ils appliquent.

Le service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue.

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action judiciaire.

Contact : legal@secondbox.eu